Дорогая ошибка в маркетинге – слить бюджет.
Хуже – потратить его так, чтобы ничего принципиально не изменить.
Запустить рекламу → обновить сайт → заказать контент → попробовать SEO → получить привычные цифры. Через полгода – повторить упражнение. Ну а что? Компания работает, маркетинг работает, деньги тратятся. А бизнес остается примерно у того же разбитого корыта.
Это и есть средний маркетинг: когда все сделано достаточно нормально, чтобы никто не мог сказать, что работа провалена, но недостаточно хорошо, чтобы бизнес получил заметное преимущество.
Почему «нормально» обходится дороже, чем кажется
Представим два сайта.
Первый – аккуратный, современный, без очевидных ошибок. Пользователь может найти информацию, посмотреть услуги и оставить заявку.
Второй – тоже аккуратный. Но его структура построена вокруг сценария покупки:
- с первого экрана понятно предложение;
- преимущества обоснованы;
- путь до заявки прозрачный;
- возражения закрываются в нужный момент.
Разница между ними может быть не в стоимости разработки. Разница – в результате. Первый сайт просто не мешает продавать. Второй помогает продавать.
То же самое происходит с рекламой. Кампания с приемлемым CTR и относительно недорогим лидом может выглядеть вполне здоровой. Но если лиды не превращаются в продажи, дешевый CPL ничего не значит.
Поэтому “у нас все нормально” – опасный показатель. В конкурентной среде “нормально” – это часто просто недостаточно плохо, чтобы начать что-то менять.
Средний результат редко возникает из одной большой ошибки
Если обобщить, чаще бизнес проигрывает конкурентам по 7 “мелочам”.
- Непонятное позиционирование.
- Одинаковые с конкурентами офферы.
- Сайт, который рассказывает о компании, но не помогает выбрать.
- Реклама, которая приводит трафик на неподготовленную посадочную.
- Слабая упаковка сильного продукта.
- Контент ради контента.
- Отсутствие понятной аналитики, которая показывает, где именно теряются деньги.
Каждая проблема по отдельности кажется терпимой. А вот вместе они создают маркетинг, который да, работает, но хуже, чем мог бы. Поэтому подходы в духе “давайте просто на сайте что-нибудь поменяем”, “давайте еще пост опубликуем” и т.д. – это пустые траты времени и денег ВАШЕГО бизнеса.
Перед новой рекламной активностью стоит ответить на вопросы: где сейчас находится самое дорогое ограничение? Что конкретно мешает бизнесу расти? Что изменится в цифрах, если мы это исправим?
Если ответа нет, то вы снова “наклеиваете пластырь на пробоину в корабле” (покупаете очередное бесцельное действие вместо выверенного результата).
Побеждает не тот, кто делает больше
Чтобы перестать делать средний маркетинг, не обязательно постоянно увеличивать бюджет. Иногда нужно перестать распыляться.
Выбрать 1 сегмент и сделать для него предложение, от которого сложно отказаться. Пересобрать сайт вокруг сценария клиента. Найти реальное преимущество продукта и вынести его на первый план. Убрать рекламные каналы, которые не дают результата. Инвестировать в то, что действительно влияет на решение о покупке.
Сильный маркетинг – это качественный анализ, выбор инструментов, соответствующих цели, и правильное применение полученных результатов. А не “давайте всего, да побольше”. Можно потратить миллион и остаться незаметными. А можно изменить 1 ключевую точку в системе и получить результат, который раньше не давали все остальные инструменты вместе взятые.
Это причина, по которой мы не строим средний маркетинг и отказываем тем, кто просит его. Мы здесь, чтобы сделать ваш бизнес сильнее, а не имитировать бурную деятельность, которая месяц за месяцем недодает бизнесу тот результат, который он мог бы получить.
